QUALIDADE VENUM
Materiais selecionados, acabamento premium e durabilidade comprovada para quem exige o melhor em cada detalhe.
DESIGN ORIGINAL
Identidade visual forte e autêntica, criada para quem vive o universo dos esportes de combate.
FEITO PARA VOCÊ
Pensado para acompanhar sua rotina com praticidade, conforto e o padrão que consagrou a marca mundialmente.
VENUM ORIGINAL
Produto oficial Venum, fornecedora oficial do UFC e referência global nos esportes de combate há mais de 15 anos.
MARCA OFICIAL DO UFCMARCA OFICIAL DO UFCMARCA OFICIAL DO UFCMARCA OFICIAL DO UFCMARCA OFICIAL DO UFCMARCA OFICIAL DO UFCFAQ Venum Brasil
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Por segurança, antes do envio do pedido, poderá ser realizada uma verificação dos dados do titular do cartão e do comprador. Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Boleto bancário
- Cartões de Crédito: Visa MasterCard American Express Diners Club
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro. A Venum Brasil não armazena dados de cartões de crédito.
Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você pode acompanhar o status em “Sua Conta”. Além disso, um e-mail de confirmação será enviado assim que o pedido for despachado. O código de rastreamento é enviado em até24 a 48 horas após a expedição. As entregas são realizadas por:
- Transportadoras parceiras
- Correios
O prazo varia conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente. Você pode consultar o custo antes de finalizar a compra no carrinho.
Quais produtos podem ser devolvidos?
Aceitamos devoluções de produtos em condições de revenda. Produtos que NÃO podem ser devolvidos:
- Roupas íntimas
- Roupas de banho
- Protetores bucais
- Coquilhas
- Meias
- Shorts de compressão
- Suplementos
Mesmo sem uso, esses itens não são elegíveis para devolução.
Prazo para devolução
Os produtos podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após a data de envio. O cliente poderá optar por:
- Crédito na loja
- Restituição do pagamento (com desconto do frete)
Condições para troca ou devolução
Os produtos devem:
- Estar na embalagem original
- Não apresentar sinais de uso
- Não ter sido lavados
Não serão aceitos produtos:
- Sujos
- Com cheiro de cigarro ou detergente
- Com pelos de animais
- Com marcas de desodorante
- Com sinais visíveis de uso
Como solicitar uma devolução?
Os produtos devem:
- Estar na embalagem original
- Não apresentar sinais de uso
- Não ter sido lavados
Não serão aceitos produtos:
- Sujos
- Com cheiro de cigarro ou detergente
- Com pelos de animais
- Com marcas de desodorante
- Com sinais visíveis de uso
Envie um e-mail para:contato@venum.com.brSolicite o número deRMA (Autorização de Devolução de Mercadoria).O RMA será enviado nos seguintes casos:
- Produto diferente do pedido
- Produto com defeito confirmado
⚠️ O número de RMA é obrigatório para o processamento da devolução.Informações que devem constar no e-mail:
- Número do pedido
- Nome do cliente cadastrado
- Endereço completo
- Telefone para contato em horário comercial
- Produto que deseja devolver
- Descrição do problema
- Solicitação de troca ou reembolso
Como enviar o produto?
- Coloque o produto na embalagem original.
- Inclua etiquetas, manuais e garantias.
- Escreva o número do RMA na parte externa da caixa.
- Envie o produto conforme instruções recebidas.
Observações finaisTodas as trocas e devoluções estão sujeitas à análise e aprovação da Venum Brasil.
